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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Lieferbedingungen
1.1 Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
1.2 Für Lieferungen ins Ausland gelten besondere Bedingungen, die per eMail angefragt werden können.
1.3 Nach Möglichkeit wird versucht die Bestellung in einer Sendung zu liefern. Falls dies nicht möglich ist, tragen wir die Mehrkosten.
1.4 Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung um wenige Tage verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket ausgeliefert werden kann.
1.5 Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung momentan nicht lieferbar sein, werden die lieferbaren Artikel an Sie ausgeliefert, mit einer Nachricht der momentan nicht lieferbaren Artikel. Diese werden Ihnen nach Verfügbarkeit umgehend zugesand.
2. Auslieferung
2.1 Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt je nach Zahlungsart.
--> Vorkasse: Sofort nach Zahlungseingang
--> Nachnahme: Sofort nach Bestelleingang
2.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Anschrift. Bei Angabe einer abweichenden Lieferanschift an diese.
2.3 Die Lieferung erfolgt im Normalfall als unversichertes Postpaket.
2.4 Abweichende Lieferung wird Ihnen gesondert mitgeteilt.
3. Vertragsabschluss
3.1 Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Kundenbestellung zustande, die dem Kunden nach Eingang seiner Bestellung schriftlich oder per eMail zugeschickt wird.
4. Eigenschaft der Waren
4.1 Die angebotenen Waren sind in traditioneller Handarbeit gefertigte Produkte.
4.2 Abweichungen in Farbe und Muster sind somit kein Reklamationsgrund.
4.3 Die angegebenen Maße und Gewichte sind ca. Angaben.
5. Rückgaberecht
5.1 Sie können die erhaltene Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Schicken Sie die Ware komplett verpackt mit Lieferschein/Rechnung an uns zurück.
5.2 Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.
5.3 Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr.
5.4 Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies ist nur möglich, wenn die Verschlechterung auf Gebrauch zurückzuführen ist.
6. Zahlung
6.1 Die Bezahlung der bestellten Ware erfolgt je nach gewünschter Zahlungsart.
--> Vorkasse: Durch Überweisung auf eines unserer Konten.
--> Nachnahme: Durch Bezahlung bei Lieferung der Ware.
6.2 Ein Recht auf Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn die Ansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt wurden.
6.3 Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde insoweit befugt, als sein Anspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7. Verpackungs- und Versandkosten
7.1 Zusatzkosten für Verpackung und Versand werden auf Ihrer Bestellung separat ausgewiesen.
7.2 Bei Nachnahme wird die anfallende Gebühr ebenfalls auf der Bestellung ausgewiesen.
8. Ersatzlieferung
8.1 Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden.
8.2 Es gilt selbstverständlich hierfür das 14-tägige Rückgaberecht.
8.3 Es wird keine Ersatzlieferung erfolgen, wenn Sie dies ausdrücklich bei Ihrer Bestellung Wünschen.
9. Gewährleistungs-/ Garantiebedingungen
9.1 Die gesetzliche Gewährleitung beträgt 2 Jahre und gebinnt mit Übergabe der Ware.
9.2 Alle Mängel die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen werden kostenlos Behoben.
9.3 Ihre Ansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt.
9.4 Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises.
9.5 Offensichtliche, insbesonders sichtbare Mängel an der gelieferten Ware einschließlich Transportschäden müssen Sie unverzüglich bei Anlieferung, spätestens 14 Tage nach Erhalt unter genauer Beschreibung reklamieren.
9.6 Bei der Reklamation sollten Sie, wenn möglich, auch Bilder zufügen.
9.7 Die Reklamation könnnen Sie uns auch per e-Mail incl. Bilder zuschicken.
9.8 Ausgenommen von der Gewährleistung/Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
10. Eigentumsvorbehalt
10.1 Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Umsatzsteuer
11.1 Alle ausgewiesenen Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
12. Datenschutz
12.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung und leiten diese falls nötig an Dienstleister weiter falls dies im Zuge der Abwicklung nötig ist.
12.2 Wir übermitteln die uns übergebenen Daten nicht an Dritte zur Weiterverarbeitung.
13. Gerichtsstand
13.1 Bei gerichtlichen Streitigkeiten wird der jeweilige Standort unseres Unternehmens als Gerichtsstand angenommen.


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